Política de Privacidad de Sin Chamuyo
Fecha de última actualización: septiembre 2025
1. Introducción
En Sin Chamuyo (operando a través del sitio web https://sinchamuyo.com.ar), nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visitáss nuestro sitio web o realizás una compra a través de él.
Al utilizar nuestro sitio, aceptás las prácticas descritas en esta política.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información:
Información Personal que usted nos proporciona directamente:
Datos de contacto e identidad: Nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
Datos de envío y facturación: Dirección postal, código postal, localidad, provincia, país. En caso de requerir factura, recopilamos su DNI/CUIT/CUIL.
Información de pago: Datos de la tarjeta de crédito/débito o de la cuenta de Mercado Pago. Nota importante: Los datos de pago son procesados directamente por Mercado Pago y otras pasarelas de pago. Sin Chamuyo no almacena ni tiene acceso a los datos completos de su tarjeta de crédito en nuestros servidores.
Información de la cuenta: Si crea una cuenta en nuestro sitio, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña.
Comunicaciones: Cualquier correspondencia que mantenga con nosotros (consultas, solicitudes de soporte, comentarios).
Información Recopilada Automáticamente:
Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, versión del navegador, zonas horarias, sistema operativo, tipo de dispositivo.
Datos de navegación: Información sobre su visita, incluyendo la URL de origen, la ruta de navegación a través de nuestro sitio, productos que visualiza, tiempos de acceso y páginas visitadas.
Cookies y Tecnologías Similares:
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para distinguirlo de otros usuarios, mejorar su experiencia, analizar tendencias y administrar el sitio. Las cookies nos ayudan a:
Recordar los artículos en su carrito de compras.
Recordar sus preferencias (como idioma).
Analizar el tráfico y el comportamiento en el sitio web.
3. Uso de la Información
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:
Procesar y gestionar su pedido: Incluyendo la gestión de pagos, envío y devoluciones.
Comunicarnos con usted: Para enviar confirmaciones de pedidos, actualizaciones de envío y responder a sus consultas.
Gestionar su cuenta: Para permitirle acceder y administrar su perfil de usuario.
Marketing (con su consentimiento): Para enviarle información sobre nuestros nuevos productos, promociones y ofertas especiales por correo electrónico. Siempre puede optar por no recibir estos comunicados.
Mejorar nuestro sitio web y servicios: Analizando el comportamiento de los usuarios para entender cómo se utiliza nuestro sitio y realizar mejoras.
Cumplir con obligaciones legales: Como la facturación y el mantenimiento de registros requeridos por la ley argentina (Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y disposiciones de AFIP).
4. Base Legal para el Tratamiento
Procesamos su información personal basándonos en:
La ejecución del contrato de compraventa.
Su consentimiento expreso (ej: para el envío de marketing).
Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.
El cumplimiento de obligaciones legales.
5. Compartición de la Información
No vendemos, comerciamos ni transferimos su información personal a terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
Proveedores de Servicios: Compartimos su información con terceros que nos prestan servicios, como:
Empresas de logística y envío (ej: Correo Argentino, OCA) para entregar su pedido.
Procesadores de pago (ej: Mercado Pago) para gestionar las transacciones.
Proveedores de servicios de TI y análisis de datos (ej: Google Analytics) para ayudarnos a operar y mejorar nuestro sitio.
Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información si así lo requiere la ley o en respuesta a solicitudes de autoridades públicas.
6. Seguridad de sus Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, alteración o divulgación. Utilizamos protocolos seguros (HTTPS/SSL) para las transacciones. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.
7. Sus Derechos
De acuerdo con la Ley 25.326, usted tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales que tenemos.
Rectificar o actualizar sus datos si son inexactos.
Suprimir sus datos personales (“derecho al olvido”), sujeto a ciertas limitaciones legales.
Oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo.
Retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a sinchamuyomedios@gmail.com
8. Retención de Datos
Conservaremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos en esta política, o según lo requerido por la ley (por ejemplo, para fines fiscales y contables).
9. Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios (como redes sociales). Esta política de privacidad solo se aplica a nuestro sitio. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de los otros sitios web que visite.
10. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en esta página con una nueva fecha de “última actualización”.
11. Contacto
Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud respecto a esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos, no dudes en contactarnos a través de nuestro correo electrónico: sinchamuyomedios@gmail.com
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.